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5 星級評等（滿分為5星）。
商店特殊規定
￭網路夥伴商店優惠只適用於網上購物，但並不適用於所有的訂購。優惠券和/或SHOP.COM外發出的促銷代碼，無論是從零售商或第三方，有可能沒有資格獲得SHOP.COM 的現金回饋。
"送貨迅速,真的好方便"
5 星級評等（滿分為5星）。 "由廠商直接出貨, 貴購物平台應要求廠商做好品管注意產品的包裝狀況, 竟然有米果的包裝是已經整個都蹦開的還能寄出來? 第一次遇到這種情況, 很令人傻眼."
3 星級評等（滿分為5星）。 客戶服務部回覆 日期 "2020/08/20"
"謝謝您的留言，建議您直接與廠商連絡，反映產品的包裝品管相關問題，謝謝。"
"這兩天上愛買線上GO,整箱面運的部分一直無法付款成功,不知如何聯繫客服,只好留言在這裡"
2 星級評等（滿分為5星）。 "如果美安會員不能使用折價卷或折扣碼，等同於變相加價，這樣對美安會員非常不公平，希望有調整的空間"
1 星級評等（滿分為5星）。 客戶服務部回覆 日期 "2022/11/14"
"Friday購物決議自10/18起購物不能再使用折價券/折扣碼結帳，美安公司已將您反映的產品價格問題轉答讓Friday購物知悉、與評估，也分析在執行此做法後對業績的影響，希望能恢復折價券 / 折扣碼使用。謝謝!"
"客服超糟糕的"
1 星級評等（滿分為5星）。 客戶服務部回覆 日期 "2020/03/17"
"未成立訂單，訂單編號：20200311953611、20200311953630
1.\t經查詢客戶3/11來電反應
2.\t經處理，帳務回覆3/12完成傳真取消授權通知單。今日客服致電客戶，說明已通知取消授權，客戶表示已確認額度歸還，無其他需反映事項。僅有要求另一筆訂單：20200311953675優先出貨，目前已轉物流協助，並與客戶約定於出貨時會再次通知她，出貨進度客服持續追蹤。已與客戶順利完成結案，謝謝！
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產品說明
【friDay購物】遠時數位科技，旗下以【friDay購物】與【friDay嚴選】提供不同的產品區隔給美安會員良好的購物環境，並集結了百貨、零售電商及手機行動購物的經驗，雙方資源共享，聯手打造更優質的網路購物服務。
自2022年1月1日起【friDay購物】的回饋方式如下：
2%IBV及2%現金回饋館別為：美食/飲料/生鮮/零食、保健/銀髮/美顏/嬰幼、居家/餐廚/日用/寵物、傢俱/收納/寢飾/床墊、健身/旅行/戶外/汽百、保養/彩妝/香氛/美體、品牌特賣匯。
2%IBV回饋館別：手機/配件/穿戴/耳機、SOGO 百貨、遠東百貨、city'super、電腦/筆電/電玩/相機、家電/電視/冷氣/冰箱 (亦包含品牌旗艦館、Apple旗艦館、小米旗艦館、飛利浦旗艦館、遠傳旗艦館相關專區)。
排除回饋館別為：振興五倍券專區、送禮館、愛買線上購物、餐券/票券、快速到貨館、機車、企採團購館、購快樂商城。
由SHOP.COM前往合作商家時，若於購買過程中瀏覽其他比價網站或點擊其他廣告連結，即使於同一瀏覽器與視窗並且24小時內完成訂購，並於各商家規範之付款期間內完成付款，有可能沒有資格獲得SHOP.COM 的現金回饋。
提醒您，如欲購買friDay購物商品，請至friDay購物商店入口前往結帳，才得以享有回饋資格。並自3/17起從美安導連至friDay購物時，結帳可使用折扣碼功能！任何回饋及購物相關問題，歡迎聯絡客服專線: 02-77033955「美安訂單請按2」請注意 :所有回饋日期皆為訂單「出貨日」後配合美安站上回饋規則認列計算 !
