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松果購物 評論

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■網路夥伴商店優惠只適用於網上購物,但並不適用於所有的訂購。優惠券和/或SHOP.COM外發出的促銷代碼,無論是從零售商或第三方,有可能沒有資格獲得SHOP.COM 的現金回饋。

松果購物 評論

4.0 星級評等(滿分為5星)。

(25) 總評論數。 評價此商店 瀏覽商店評價

評價此商店

"超好買!"

5 星級評等(滿分為5星)。

- 作者 匿名 

日期 September 16, 2021

客戶服務部回覆 日期 "2021/09/19"

"感謝您對我們的夥伴商店消費經驗的留言,因為它有助於我們打造更好的客戶體驗。
"

"買任何東西都免運費,超讚!👍"

5 星級評等(滿分為5星)。

- 作者 KiraC 

日期 December 1, 2020

客戶服務部回覆 日期 "2021/01/14"

"感謝您對我們的夥伴商店消費經驗的留言,因為它有助於我們打造更好的客戶體驗。"

"出貨很快"

5 星級評等(滿分為5星)。

- 作者 匿名 

日期 October 13, 2020

"您好!向這家購買 綺麗商城 -----西雅圖即品拿鐵3合1咖啡21g(100入/盒) 現貨 禮盒包裝
訂單編號:#20041990763496 訂購時間:2020-04-19 15:38:52 付款時間:2020-04-19 15:39:48
出貨時間:2020-04-20 13:42:56 退貨申請:2020-04-21 20:13:59
已申請退貨,貨已收走還要求客戶拿回,貨運人員還打電話按門鈴騷擾客戶,請處理,謝謝!
"

5 星級評等(滿分為5星)。

- 作者 匿名 

日期 April 24, 2020

客戶服務部回覆 日期 "2020/05/07"

"松果購物回覆如下:



經與廠商確認,因此訂單收取之物流司機為新進人員,

故導致此誤會產生,目前已確認事項為:



1. 商品已確認回收至廠商端

2.不會再有物流前往收貨,故收件人不會再接到物流聯絡

3.訂單金額已於 2020-04-28 20:40退款完成



以上說明提供給您,抱歉造成客戶端之困擾



若後續仍有問題歡迎來信告知。"

"曬衣架收到了,很實用
組裝簡易方便,出貨速度快
謝謝"

5 星級評等(滿分為5星)。

- 作者 美慧洪 

日期 February 25, 2020

"送貨速度快,很不錯!"

5 星級評等(滿分為5星)。

- 作者 惇儒李 

日期 January 18, 2020

"送貨速度很快~"

5 星級評等(滿分為5星)。

- 作者 郁樺鄭 

日期 December 17, 2019

"出貨速度快,品質還不錯"

5 星級評等(滿分為5星)。

- 作者 匿名 

日期 February 7, 2019

"資訊清楚,送貨快速"

5 星級評等(滿分為5星)。

- 作者 匿名 

日期 January 29, 2019

"GOOD"

5 星級評等(滿分為5星)。

- 作者 YI CHIC 

日期 October 16, 2018

"出貨速度都很快"

5 星級評等(滿分為5星)。

- 作者 匿名 

日期 September 26, 2018

" 很棒"

5 星級評等(滿分為5星)。

- 作者 匿名 

日期 September 2, 2018

"服務送貨速度都非常快,商品有瑕疵客服回應非常快速"

5 星級評等(滿分為5星)。

- 作者 JIANGYITING 

日期 July 17, 2018

"服務讚"

5 星級評等(滿分為5星)。

- 作者 匿名 

日期 June 21, 2018

"目前為止買的東西都很實用,品質也不差"

5 星級評等(滿分為5星)。

- 作者 匿名 

日期 March 8, 2018

"想買賣,賺取差價"

5 星級評等(滿分為5星)。

- 作者 于甄許 

日期 March 6, 2018

"物超所值,服務效率好!"

5 星級評等(滿分為5星)。

- 作者 春全李 

日期 February 9, 2018

"寄件快速,商品CP值高"

5 星級評等(滿分為5星)。

- 作者 崇蘭向 

日期 January 20, 2018

"出貨滿快的~商品品質也不錯。"

4 星級評等(滿分為5星)。

- 作者 欣怡王 

日期 April 2, 2018

"商品數量偏少
又太搶手 了
很難買到優質又價簾
😄"

3 星級評等(滿分為5星)。

- 作者 MEI YAOL 

日期 April 19, 2020

客戶服務部回覆 日期 "2020/05/31"

"廠商回覆:謝謝您提供寶貴意見與建議,您的建議將作為日後產品開發與服務品質提升的參考。"

"關於退貨問題:
買家收到瑕疵的東西 要退貨居然還要身分證號碼 這樣對客戶的個資沒有保障 請盡快處理
這樣買家只好硬著頭皮不退貨了 只能用蝦疵的商品 "

2 星級評等(滿分為5星)。

- 作者 蘊卿劉 

日期 October 22, 2021

客戶服務部回覆 日期 "2021/10/26"

"親愛的 優惠顧客 您好 :
謝謝您聯絡美安公司|Shop.com。

請點擊連結https://www.pcone.com.tw/service/ask,查看夥伴商店PCONE網站的 \"聯絡我們 \"頁面,您就可以向商店反應他們的退貨政策和個資的问题。

超連鎖店主服務部"

"回饋不即時, 而且不寄信要根本不會進來, 但是卻在即時回饋的名單中"

1 星級評等(滿分為5星)。

- 作者 匿名 

日期 November 12, 2023

"強烈建議需要客服專線...
每次商家出問題都要等信件或是等訊息回覆
完全沒有辦法及時處理客戶問題"

1 星級評等(滿分為5星)。

- 作者 維鈞蘇 

日期 January 19, 2023

客戶服務部回覆 日期 "2023/02/01"

"親愛的 優惠顧客 您好 :
謝謝您聯絡美安公司|Shop.com。
廠商回覆網頁中都有註明客服專線如下,謝謝。
電話客服服務時間:
平日:09:30-18:30
客服專線:02-5575-1810




超連鎖店主服務部
"

"有商品問題請盡數跟我聯繫,顧客在等"

1 星級評等(滿分為5星)。

- 作者 慈惠葉 

日期 June 23, 2021

客戶服務部回覆 日期 "2021/07/04"

"親愛的 優惠顧客 您好 :
謝謝您聯絡美安公司|Shop.com。

有關您在TW.SHOP.COM的留言,請直接詢問店家,以便獲得最詳細即時的訊息。

https://www.pcone.com.tw/service

超連鎖店主服務部
"

"訂單編號:19030790815398
收到購買產品時發現東西與購買的產品規格不符合, 此商家只提供email客服不提供電話客服, 發了email給客服回應又很慢, 待到回覆了又說要提供產品照片, 於是只好再拍照提供給客服, 現在必須再等待在客服回覆, 不知道要拖多久, 如果過了鑑賞期怎麼辦, 另外收到貨品時裏面竟然沒有附發票, 此商家在網站公佈如果要退換貨需要提供購買發票, 那他們又沒有提供發票真的很奇怪, 客服回應實在是太慢了只能讓客戶等待, 真的對此商家評價很差. 應該不會再去松果購物買東西了. "

1 星級評等(滿分為5星)。

- 作者 筠涵高 

日期 March 13, 2019

客戶服務部回覆 日期 "2019/03/19"

"謝謝您的留言,廠商將盡速完成退款,請登入松果購物,於\"我的訂單\"查詢退款進度。
關於發票問題,由於發票是由廠商開立給顧客,部份廠商會在顧客收到商品後9-10天才將發票寄出, 請會員可以放心,這不會影響其退款權益!

這次讓您有不好的購物經驗感到抱歉!針對客服問題處理時程,已請出貨廠商進一步釐清處理的程序是否有需要調整之處並檢討,並期待很快能為您提供更好服務的機會。

"

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產品說明

【松果購物】好的生活沒有這麼貴!網羅上百萬件新奇又實用的好物,提供 3 折起超值優惠,讓您用低價找到居家生活新靈感!自2020年開始,網站有少部份商品不提供回饋,類別主要為衛生紙、紙尿布、手機、平板、筆電、大型家電、電玩主機等,一旦會員進入不回饋單品頁,就會跳【此商品不享返現返點回饋】的提醒,如會員繼續購買,結帳頁以及訂單明細頁內都會再次註明【此商品不享返現返點回饋】。 自2021年7月26日起,於松果購物購買有"生活市集"標籤之商品不提供回饋。一旦會員進入不回饋商品頁,就會跳【此商品不享返現返點回饋】的提醒,如會員繼續購買,購物車內將再次註明【此商品不享返現返點回饋】。

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