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丁菱娟的成熟大人說話課: 如何說, 才能得體又不傷人? 反擊時, 如何堅定又有力量? 任何情境都可用的38個溝通之道

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丁菱娟的成熟大人說話課: 如何說, 才能得體又不傷人? 反擊時, 如何堅定又有力量? 任何情境都可用的38個溝通之道

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產品資訊

產品編號: 2682512827009

丁菱娟的成熟大人說話課: 如何說, 才能得體又不傷人? 反擊時, 如何堅定又有力量? 任何情境都可用的38個溝通之道

99%的人際關係,都和溝通有關!職場、家庭、談判、衝突,化險為夷,為自己創造機會的38個溝通練習──公關教母丁菱娟的說話課,陪你一起好好說話──一句話可以打破僵局,也可能讓關係降至冰點!當你能換位思考,說進別人心坎裡時,就能減少偏見、增進人脈,讓生活、工作都順遂。你是否曾因說錯話而懊惱?或是因溝通不良,導致錯過好機會?事實上,我們說出口的每一句話都會影響結果。這些情形你是否也曾發生過呢?•習慣長篇大論,說話沒有重點•覺得直爽是優點,什麼話都說•談判時常照單全收,不擅拒絕•在社交場合中,很難破冰及開啟對話•衝突、危機來臨時,不知該如何應對對丁菱娟來說也是,她初入職場時,是一位傻乎乎不太懂人情世故的人,也經常不知如何接話,或是說錯話讓場面尷尬。縱使到現在,她自認還是… 詳細內容請參考誠品書店查詢此商品說明頁

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